Garantía

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Presentar un reclamo de garantía

Gracias por su interés en los productos profesionales de TRICER.

Esta Garantía limitada se aplica a los bienes físicos, y solo a los bienes físicos, comprados a TRICER (los "Bienes físicos"). El período de garantía comienza en la fecha de compra original que figura en su recibo de compra. Si se requiere servicio, incluya una copia de la factura de venta y TRICER, tarjeta de garantía , con una explicación del problema. Guarde su factura de venta y tarjeta de garantía en un lugar seguro.

¿Qué cubre esta garantía limitada?

Esta Garantía limitada cubre cualquier defecto de material o mano de obra en condiciones de uso normal durante el Período de garantía. Durante el período de garantía, TRICER reparará o reemplazará, sin cargo, productos o piezas de un producto que resulten defectuosos debido a material o mano de obra inadecuados, en condiciones de uso y mantenimiento normales.

¿Qué haremos para corregir los problemas?

TRICER reparará el Producto sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas.

¿Cuánto dura la cobertura?

El período de garantía para los bienes físicos comprados en TRICER es de 3 años a partir de la fecha de compra. Un Bien físico o una pieza de reemplazo asume la garantía restante del Bien físico original o 3 años a partir de la fecha de reemplazo o reparación, lo que sea más largo.

¿Qué no cubre esta garantía limitada?

Esta Garantía Limitada no cubre ningún problema causado por:

  • Condiciones, mal funcionamiento o daños que no resulten de defectos de material o mano de obra.
  • Si el equipo ha sido reparado por alguien que no sea un distribuidor o centro de servicio autorizado de TRICER.
  • Daños al equipo debido a modificación, sobrecarga, mal manejo, abuso, accidente, arena, corrosivos, daños por agua o no seguir las instrucciones de operación.
  • Desmontaje del producto por parte de cualquier distribuidor no autorizado, taller de reparación o cualquier otra persona que no sea el distribuidor autorizado de TRICER.
  • No se proporciona ningún comprobante de compra válido del distribuidor autorizado.
  • Daños causados ​​por actos de la naturaleza (incluidos, entre otros, incendios, inundaciones o terremotos).

¿Que tienes que hacer?

Para obtener el servicio de garantía, primero debe comunicarse con nosotros para determinar el problema y la solución más adecuada para usted.

Proporcione un comprobante de compra válido del distribuidor autorizado mientras se comunica con nosotros.

Cualquier/todos los costos/cargos de envío por reclamo de garantía deben ser pagados por adelantado por el cliente.



Reparaciones fuera de garantía 

TRICER proporcionará un presupuesto de reparación (incluidos los costos de envío) y las reparaciones comenzarán una vez que se apruebe el presupuesto y se reciba el pago. Se cobrarán gastos de envío por devolución en caso de presupuestos rechazados.


NOTA:

  1. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes ni permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.

  1. TENGA EN CUENTA que la garantía de 3 años de TRICER es válida solo en productos comprados en distribuidores locales autorizados de TRICER (puede contactarnos antes de realizar cualquier compra para obtener una lista de distribuidores autorizados de TRICER).

  1. Para productos comprados en los Estados Unidos, pero usados ​​fuera del país, la garantía solo cubre el servicio dentro de los Estados Unidos y no incluye el envío fuera de los Estados Unidos.

  1. TRICER no brinda ningún soporte para los productos TRICER comprados a revendedores no autorizados de TRICER; esta política se seguirá sin excepción. Si compra cualquier producto de TRICER a un distribuidor no autorizado o a CUALQUIER otro distribuidor/vendedor en tienda o en línea, no recibirá reparaciones, repuestos ni soporte técnico en EE. UU. Esta política también se aplica a compras en línea realizadas a través de revendedores fuera de los Estados Unidos.
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